最近十來天,業(yè)主們整天是望樓興嘆,他們住這棟樓高達(dá) 11 層,因為汕頭電梯故障,引發(fā)了一場曠日持久的拉鋸戰(zhàn),到底怎么回事呢?
電梯停運(yùn) 愁壞業(yè)主
五十多歲的翁大媽住九樓,每天除了出門買菜倒垃圾,還得帶三歲的小孫子出門遛彎兒,如今電梯壞了,大媽累得夠嗆。相比起來,八十多歲的朱大爺就更遭罪了,因為患中風(fēng),出行只能靠輪椅,這十天來,大爺楞是沒離開家門一步。不僅朱大爺,這幢單元樓里年紀(jì)大的業(yè)主,都被迫宅在了家里。
好好的電梯,怎么會突然停運(yùn)呢?在電梯口看到一則通告,上面寫著:由于 502 室的水流進(jìn)了電梯,導(dǎo)致電梯損壞,預(yù)計會在一周左右恢復(fù)。
電梯不予維修 原是費(fèi)用扯皮
按理說,電梯壞了,物業(yè)應(yīng)該第一時間聯(lián)系維保部門上門維修,為何停擺了十多天呢?翁大媽說,這是因為維修費(fèi)用卡了殼。502 的住戶遲遲不愿意拿出維修費(fèi),物業(yè)就一直不維修。眼看物業(yè)承諾的一周時間早就過去,損壞的電梯依然無人維修,業(yè)主們心里拔涼拔涼的。一位業(yè)主吐槽:物業(yè)不能因為跟一家的賠償談不攏,就讓整個樓棟的業(yè)主都跟著代災(zāi)吧。
那么,關(guān)于電梯維修,502 室的業(yè)主和物業(yè)公司之間到底因為什么扯皮呢?
涉事業(yè)主:電梯損壞另有原因
孫老太是 502 室的業(yè)主,她承認(rèn)是自家的水管爆裂,導(dǎo)致電梯進(jìn)水損壞,也愿意賠償。不過孫老太和家人認(rèn)為,水管爆裂屬于意外,并不是他們?nèi)藶樵斐傻?,再加上房屋坡度設(shè)計不合理,才導(dǎo)致水流向電梯,這和開發(fā)商的施工有關(guān)。而物業(yè)就此讓他們負(fù)擔(dān)所有費(fèi)用,他們不能接受。
律師:先賠償再追償
那么,電梯的維修費(fèi)到底該誰來承擔(dān)呢?師表示,按規(guī)定,誰損壞誰賠償,如果業(yè)主覺得電梯坡度設(shè)計有問題,可以自行取證,如果有其他證據(jù)證明水管爆裂是物業(yè)維保不到位或由于開發(fā)商的責(zé)任導(dǎo)致的,再通過法律手段向物業(yè)進(jìn)行追償,來挽回?fù)p失。
這下總算明白了,這事扯皮的雙方都有問題。說白了就是"橋歸橋、路歸路",業(yè)主方面以施工不當(dāng)為由拒絕賠償,站不住腳。而物業(yè)方面因為賠償談不攏,故意拖延電梯的維修,也不對。這事兒看上去是偶發(fā),進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實背后還有著更深層次的原因。
深層次原因:物業(yè)費(fèi)收繳不齊
維修費(fèi)談不攏只是他們不愿意修電梯的原因之一,更重要的原因還是物業(yè)費(fèi)收不上來,這幢單元樓居住的大多是拆遷安置戶,一共二十二戶,按期支付物業(yè)費(fèi)的只有六戶。
王經(jīng)理表示,除非這 16 戶把物業(yè)費(fèi)繳齊了,否則物業(yè)公司不可能承擔(dān)電梯維修費(fèi),也不可能對電梯進(jìn)行維修。于是,這事就擰巴成了一個"死結(jié)"。
那么,"死結(jié)"有沒有辦法打開呢?
物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對建筑物內(nèi)包括電梯在內(nèi)的共有部分享有權(quán)利,也就是說,不管出于什么原因,物業(yè)都沒有權(quán)利讓其他業(yè)主不使用電梯,也不應(yīng)當(dāng)用這樣的方式,給業(yè)主施加壓力。所以,物業(yè)公司以收不到物業(yè)費(fèi)為由剝奪業(yè)主的電梯使用權(quán),完全沒有道理。
物業(yè)的做法固然不妥,但新聞評論員浩宇同時認(rèn)為,物業(yè)公司不是慈善機(jī)構(gòu),小區(qū)業(yè)主享受了物業(yè)服務(wù),就有按時繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù),拖欠物業(yè)費(fèi),只會讓矛盾一觸即發(fā)。雙方都要換位思考,問題才能早日解決。
解鈴還須系鈴人,當(dāng)務(wù)之急,物業(yè)公司趕緊讓電梯恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),而業(yè)主欠下的物業(yè)費(fèi)也得按協(xié)議買單。凡事合情合理、依法處置,矛盾才能迎刃而解。