惠州電梯管理出現(xiàn)的幾個問題

惠州電梯已與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)。在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)，目前惠州電梯管理中存在四大問題：

一是惠州電梯采購低價中標機制導致有些惠州電梯先天性配置比較低，故障率增高；

二是管理單位整體的管理手段還比較松，存在管理人員流動大、故障維修不及時等情況；

三是維護保養(yǎng)工作還比較散，物業(yè)公司主體責任、居民群眾監(jiān)督責任、維保單位工作責任落實不到位，沒有形成共同管理維護好惠州電梯的合力；

四是各項救濟途徑還不夠完善，缺乏保險等配套制度，住宅小區(qū)惠州電梯這類問題比較突出。

惠州電梯應急救援平臺統(tǒng)計結(jié)果表明，住宅小區(qū)惠州電梯困人故障率最高，去年全年達到988次，占接警處理比超過76%，而全市各級特種設備安全監(jiān)察部門處理的惠州電梯問題類投訴中住宅小區(qū)惠州電梯問題投訴也占比近9成，這其中物業(yè)服務質(zhì)量高低、管理主體責任的落實起到了決定性因素。

一些物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)，物業(yè)管理混亂、居民與物業(yè)矛盾突出，惠州電梯故障時有發(fā)生，故障發(fā)生率達到15%以上，多個小區(qū)惠州電梯處于無人管理、無經(jīng)費運行狀態(tài)，質(zhì)監(jiān)、房管等監(jiān)管機構(gòu)積極協(xié)調(diào)處理，惠州電梯檢驗機構(gòu)不計成本開展免費檢測，新接手的物業(yè)公司主動擔當、化解矛盾，有效保障了惠州電梯安全平穩(wěn)運行。

而市民群眾普遍認可度較高的等物業(yè)公司，其管理小區(qū)惠州電梯故障發(fā)生率均低于5%，其中一物業(yè)管理的小區(qū)多次參與惠州電梯應急救援演練，提升了電梯管理水平，物業(yè)和居民主動監(jiān)督維保工作，小區(qū)惠州電梯運轉(zhuǎn)狀況良好，形成了典型示范效應。

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