當(dāng)前位置：
“電梯壞了，我們被困在電梯里了……”一處小區(qū)揭陽電梯突發(fā)故障，兩名市民被困在該電梯內(nèi)。接到求助電話后，工作人員立即啟動(dòng)緊急救援預(yù)案，安全解救出“被困”人員，及時(shí)排除電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。
電梯27樓突發(fā)故障 兩人“被困”
14時(shí)30分許，兩名市民電梯上樓，當(dāng)電梯運(yùn)行至27樓至28樓之間時(shí)，突然毫無征兆的停止不前。
“鈴……”慌亂中，一名“被困”市民注意到電梯內(nèi)的報(bào)警警鈴，并伸手按動(dòng)警鈴，通過電梯內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)向該小區(qū)值班室求助：“電梯壞了，我們被困在電梯里了。”
“被困了幾個(gè)人?都是什么人？有沒有老人、兒童及身體不健康的？”值班人員詢問得知有兩人被困，且沒有老人、兒童及被困人員身體健康后，第一時(shí)間安撫被困人員的情緒：“別急，不要慌。電梯不是完全密閉的，里面的空氣是流通的，我們馬上派人解救……”
緊急施救 修復(fù)電梯故障
值班人員立即聯(lián)系到該小區(qū)電梯的維保單位。維修人員接到報(bào)修電話后，立即攜帶工具出發(fā)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
與此同時(shí)，值班人員向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)，并立即啟動(dòng)電梯緊急救援預(yù)案，電梯管理員攜帶鑰匙趕到電梯所處位置1樓大廳，安保部人員則在大廳處設(shè)置圍擋，提示該單元2號(hào)電梯脫離正常運(yùn)行，其他市民應(yīng)遠(yuǎn)離故障電梯。
幾分鐘后，物業(yè)公司的應(yīng)急總指揮趕到現(xiàn)場(chǎng)，指令安保部人員在1樓等待電梯維修人員，并指令電梯管理員到電梯發(fā)生故障的樓層，查看電梯轎廂所處位置。
“電梯大約在幾樓？”兩名電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，了解到電梯所處位置趕往27樓。
維修人員有條不紊的設(shè)置圍擋、用專用鑰匙打開電梯廳門：“電梯轎廂位于27樓與28樓的兩個(gè)樓層中間，距離28樓較近，必須移動(dòng)轎廂才能解救被困人員。”
維修人員趕到機(jī)房，斷開電梯的主電源開關(guān)，并按程序鎖閉上鎖，在移動(dòng)轎廂錢，其中一名維修人員利用對(duì)講機(jī)提示被困市民：“乘客請(qǐng)注意，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們準(zhǔn)備盤車移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要亂動(dòng)，遠(yuǎn)離轎門……”
其中一名維修人員拆掉曳引機(jī)軸端的罩蓋，安好“盤車手輪”，另一名維修人員用“松閘扳手”斷續(xù)的打開制動(dòng)器，兩人互相配合轉(zhuǎn)動(dòng)盤車輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，直至曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合后停止盤車、復(fù)原了制動(dòng)器、拆下盤車輪。
“門要打開了，請(qǐng)注意腳下，電梯平層可能有誤差，不要被絆倒?！彪S著維修人員的提醒聲，電梯門應(yīng)聲打開，兩名“被困”市民被成功解救出故障電梯。
隨后，維修人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查修復(fù)，經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)檢查無異常后，現(xiàn)場(chǎng)警戒解除，秩序恢復(fù)正常，電梯投入正常運(yùn)行。
