揭陽電梯故障頻發(fā)、物業(yè)對(duì)電梯管理不善、加裝電梯無法落實(shí)、電梯停電、電梯內(nèi)無信號(hào)、電動(dòng)車違規(guī)上電梯等成為主要投訴原因。
電梯維保人員對(duì)停運(yùn)電梯進(jìn)行檢修
7月以來,揭陽市進(jìn)入夏季高溫期,住宅電梯迎來考驗(yàn)。近一個(gè)月來,關(guān)于電梯故障的投訴接近300條,去年同期投訴量為500條,同比有所下降。市場(chǎng)監(jiān)管部門表示,為防止高溫季節(jié)發(fā)生電器設(shè)備過熱導(dǎo)致電梯不能正常運(yùn)行,將監(jiān)督電梯維保單位及時(shí)進(jìn)行電梯檢測(cè)與維護(hù)保養(yǎng),確保市民安全乘梯。
近年來城市居民文明乘梯意識(shí)有所提高,人為因素導(dǎo)致電梯故障事件減少,是今年夏季電梯整體故障率下降的原因之一。在市場(chǎng)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,全市近400家電梯維保單位在日常管理、人員資質(zhì)等方面越發(fā)完善。
同時(shí),針對(duì)夏季持續(xù)高溫,各電梯維保單位對(duì)電梯機(jī)房的檢查將更加嚴(yán)密,要求電梯使用單位必須做到機(jī)房通風(fēng)降溫或者安裝空調(diào),防止電梯主機(jī)過熱導(dǎo)致電梯停運(yùn)。
近日,該小區(qū)一棟三單元電梯出現(xiàn)故障停運(yùn), 住在高層的業(yè)主無法上下樓, 要求監(jiān)管人員去現(xiàn)場(chǎng)處理。
監(jiān)管人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),一部電梯“卡”在23樓, 另一部突然停運(yùn), 正值下班高峰,很多業(yè)主在此焦急等侯。
監(jiān)管人員馬上電話通知電梯維保單位, 要求片區(qū)維保負(fù)責(zé)人立即到現(xiàn)場(chǎng)搶修。
20分鐘不到, 維保人員駕車到達(dá), 馬上對(duì)停運(yùn)的電梯檢測(cè)。
經(jīng)檢測(cè), 停運(yùn)原因是裝修的業(yè)主將粉塵帶入電梯光幕, 導(dǎo)致電梯轎門失靈,不能正常運(yùn)行。
經(jīng)過20分鐘的除塵維保, 電梯恢復(fù)正常運(yùn)行, 及時(shí)解決了該單元業(yè)主的出行難題。
正值夏季高溫,電梯使用管理者要落實(shí)職責(zé),保證電梯機(jī)房溫度滿足設(shè)備正常使用要求,應(yīng)在電梯機(jī)房安裝必要的通風(fēng)降溫設(shè)施等,全力保障市民安全、有效使用電梯。