群眾在反映汕頭電梯問題時,“電梯經(jīng)常壞”和“墜梯”這兩個詞常有提起,但實際上,群眾對這兩種情況可能會有一些認識上的誤區(qū)。
一、“電梯經(jīng)常壞”,可能不是真的“壞了”當乘客走到電梯口,發(fā)現(xiàn)外呼顯示屏異常時,一般都會認為是“電梯壞了”。
但實際上,這時有可能:
1、汕頭電梯出現(xiàn)故障;
2、 汕頭電梯正在進行例行維護保養(yǎng);
3、汕頭電梯正在進行定期檢驗或監(jiān)督抽查;
4、汕頭電梯管理人員或維保人員正在進行檢查。由此可見,當發(fā)現(xiàn)電梯不能使用時,有四種可能,電梯出現(xiàn)故障只是其中一種,不能直接把外呼顯示屏異常等同于電梯出現(xiàn)故障。
因此,在告知相關人員時,若簡單地將外呼顯示屏異常解釋為“電梯壞了”,容易引起不必要的誤會。
二、“墜梯”不是直接下墜現(xiàn)時,各大新聞媒體所說的“墜梯”,實為電梯運行時由于安全保護裝置生效使電梯停止運行,然后故障恢復返回基站的過程。
汕頭電梯急停時會產(chǎn)生失重感,這種感覺確實會給人帶來一定的恐慌。但電梯返回基站的速度較慢,不可能出現(xiàn)直接下墜的情況,一般也不會造成人身傷害,廣大群眾大可以放心乘梯。