物業(yè),包括保安在內(nèi),突然因為潮州電梯維修的事情集體撤離。走之前,還把小區(qū)大門、所有單元門全部打開。一時間,整個小區(qū)處于“裸奔”狀態(tài)。
我們都交了全年的物業(yè)費,業(yè)委會和物業(yè)簽的合同也沒到期,他們突然撩挑子走了,也太不負責任了。在業(yè)主群中,有業(yè)主指責說,該小區(qū)第一批是2011年交房,業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂的合同,“到2019年9月到期”。
業(yè)主和物業(yè)公司究竟有什么矛盾,以至于物業(yè)公司集體撤離?矛盾的焦點在于是否要動用維修基金,維修小區(qū)內(nèi)被洪水泡壞的電梯。
據(jù)了解,今年7月11日連降暴雨,小區(qū)遭遇洪水襲擊,造成小區(qū)內(nèi)29部電梯全部停運?!斑^了兩三天后,每單元開了一部電梯,其余的到現(xiàn)在都沒有開?!?/p>
針對如何維修被洪水浸泡過的電梯,物業(yè)公司和業(yè)主多次協(xié)商,都未達成一致意見。“7月24日,我們業(yè)主代表和物業(yè)就到社區(qū)協(xié)商過一次?!蹦谴螀f(xié)商中,業(yè)主代表明確表示,拒絕動用維修基金用于維修電梯。“我們要求物業(yè)也出一部分錢,一起出錢維修?!?/p>
而之所以如此要求,業(yè)主說,“因為物業(yè)管理小區(qū)這么多年,小區(qū)內(nèi)公共收益從來沒有公開過”。不僅如此,業(yè)主要求物業(yè)公司公開賬目,也遭到拒絕。對此,小區(qū)業(yè)主普遍意見較大。
當天協(xié)商未果,到了7月31日下午,小區(qū)物業(yè)管理公司突然撤離。隨后,多名物業(yè)經(jīng)理在朋友圈發(fā)布統(tǒng)一信息稱,有業(yè)主“糾結(jié)一幫不明真相的人逼迫物業(yè)離場,故我公司現(xiàn)已離場,請業(yè)主看管好自己的財物”。對于物業(yè)經(jīng)理的“聲明”,小區(qū)業(yè)主認為是“惡人先告狀”。
物業(yè)公司一名女性工作人員表示,“下午有業(yè)主來辦公室門口堵著,喊物業(yè)快走”。不過,針對雙方的矛盾,該工作人員也表示,公司還會跟業(yè)主“好好協(xié)商解決”,“畢竟這么多年了”。