揭陽鋼架電梯安全應(yīng)急救援處置中心提醒市民,一旦發(fā)生突發(fā)問題被困電梯內(nèi),請不要慌張,電梯內(nèi)空氣是流通的,保持鎮(zhèn)定,按以下步驟進行求救:
步驟一:按下緊急呼叫按鈕、警鈴或通過對講電話呼救;
步驟二:撥打維保單位電話;
步驟三:撥打“96333”應(yīng)急救援電話。
接到乘客被困電梯報警后,電梯應(yīng)急救援處置流程主要涉及5個步驟:
第一步:接到報警后,詢問報警人所在電梯標(biāo)識牌上的編號、被困樓層、被困人數(shù)以及相關(guān)人員狀況;
第二步:通過編號查詢設(shè)備信息進行定位,并與被困人員核對;
第三步:盡快聯(lián)絡(luò)維保單位專業(yè)救援人員下達救援指令,同時向被困人員和救援人員發(fā)送相關(guān)提示短信;
第四步:救援指令下達后,告知被困人員并進行安撫,同時監(jiān)督救援過程;
第五步:完成救援后,救援人員反饋救援情況,時間、故障原因等,并向被困人員進行核實確認(rèn)安全后,進行歸檔操作。