“1號(hào)樓揭陽電梯問題最多,一個(gè)多月就有20多人被困,最后還是維保公司來人救出來的?,F(xiàn)在小區(qū)居民都有了電梯恐懼癥,尤其是老人和小孩,都不敢坐電梯了?!毙^(qū)部分住戶反映,今年以來,小區(qū)10多部電梯頻頻出故障,居民時(shí)常被困,一困就是一兩個(gè)小時(shí),有時(shí)還發(fā)生墜梯事件,給近千戶居民的生活帶來極大不便。
據(jù)了解,事發(fā)后,小區(qū)物業(yè)多方籌措資金,并聯(lián)系電梯維修公司進(jìn)駐小區(qū)加緊整修,確保居民乘梯安全。
居民電梯時(shí)常出故障
當(dāng)天,在該小區(qū)看到,5棟高層最高為31樓,共有19部電梯,維修人員正在對(duì)故障的電梯加緊整修。
“以前小區(qū)電梯還行,但今年以來,10多部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障,幾乎天天有人被困在里面,老人和小孩都不敢乘電梯了?!毙^(qū)居民李先生說。據(jù)介紹,該小區(qū)是2014年安裝的電梯,19部電梯每年都進(jìn)行安檢。還有居民反映,1號(hào)樓和3號(hào)樓電梯故障率最高,經(jīng)常突發(fā)制動(dòng),嚇得大家六神無主。還有居民反映,10多部電梯經(jīng)常發(fā)生墜梯事件,好在沒有人員傷亡。
在各樓層電梯內(nèi)看到,物業(yè)公司張貼了提示:“如遇電梯突發(fā)緊急制動(dòng),請(qǐng)不要驚慌,第一時(shí)間撥打電梯維保救援電話或者物業(yè)服務(wù)電話,我們馬上派人來解救您。請(qǐng)不要擅自做一些逃生的動(dòng)作,以免對(duì)自身造成傷害和危險(xiǎn)?!彪娞輧?nèi)還留有物業(yè)公司的聯(lián)系電話。
物業(yè)利用兩個(gè)多月時(shí)間徹底修好
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說:“2019年4月,物業(yè)才接手這個(gè)小區(qū)。小區(qū)電梯維修由廠家負(fù)責(zé),2020年12月份廠家維保合同到期后,才交到建投物業(yè)公司下屬的電梯維修公司。電梯出現(xiàn)故障后,我們高度重視,自籌上百萬元資金,積極聯(lián)系電梯維修公司對(duì)建投物業(yè)公司下屬電梯維修公司的20多名技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
這些技術(shù)人員入駐小區(qū),對(duì)19部電梯加緊排查整修。因?yàn)橛械呐浼枰酵獾赜嗁彛?jì)劃6月底前完成整修,但考慮到大家的出行方便,會(huì)盡量提前整修完畢。
那么,到底是什么原因造成10多部電梯頻頻出現(xiàn)故障?
物業(yè)公司工作人員分析,小區(qū)大部分是租賃戶,樓上樓下搬運(yùn)貨物較為普遍,致使電梯出現(xiàn)了一定損耗。2014年居民入住時(shí),物業(yè)對(duì)新安裝的電梯沒有很好地進(jìn)行保護(hù),裝修材料的運(yùn)輸對(duì)電梯也產(chǎn)生了一定影響。加上電梯維保廠家的歷史遺留問題,合同到期后,許多問題才逐漸暴露了出來。不管是哪方的原因,物業(yè)公司將全力以赴整修電梯,利用兩個(gè)多月時(shí)間徹底修好。