揭陽(yáng)一電梯墜落老人摔傷，物業(yè)：不關(guān)我們事

王女士婆婆抱著孩子乘揭陽(yáng)電梯，電梯門(mén)剛關(guān)上電梯就瞬間從31樓落的29樓。王女士婆婆抱著孩子就一屁股坐到了地上，電梯一下子墜落人根本了就來(lái)不及反映，還好孩子什么沒(méi)事，就是受了點(diǎn)驚嚇。王女士的婆婆多處軟組織損失，躺在家里不能動(dòng)。

王女士認(rèn)為自己是交了物業(yè)費(fèi)的，這個(gè)責(zé)任物業(yè)應(yīng)該給她一個(gè)說(shuō)法。事情發(fā)生之后物業(yè)對(duì)這個(gè)事情是什么態(tài)度，我們?nèi)ノ飿I(yè)服務(wù)中心了解一下情況。對(duì)于電梯怎么會(huì)突然墜梯，物業(yè)說(shuō)是電網(wǎng)波動(dòng)。

王女士說(shuō)明明就是電梯墜落，還說(shuō)是電網(wǎng)波動(dòng)，天天就是這種理由。物業(yè)經(jīng)理：我們也去檢查了，電梯是沒(méi)問(wèn)題的。王女士：電梯是不是歸你們物業(yè)管。物業(yè)經(jīng)理：電梯這個(gè)事情我們管不了。

王女士：你管不了就敢收物業(yè)費(fèi)嗎？只要你能證明電梯不在你們物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，那可以，關(guān)鍵是你們沒(méi)有。物業(yè)經(jīng)理：對(duì)是我們?cè)诠芾恚俏覀冊(cè)诰S修保養(yǎng)，但是現(xiàn)在出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題跟我們電梯維修保養(yǎng)沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)殡娫斐蛇@個(gè)問(wèn)題，我們物業(yè)公司需要承擔(dān)責(zé)任嗎？

王女士：你們現(xiàn)在用的什么電，找電力公司有什么用。物業(yè)經(jīng)理：我們現(xiàn)在用的是臨時(shí)電。王女士：用臨時(shí)電你們連電梯都保證不了。記者：是不是因?yàn)橛门R時(shí)電導(dǎo)致電梯電壓不穩(wěn)墜梯的現(xiàn)象。

物業(yè)經(jīng)理：這個(gè)不會(huì)臨時(shí)電能保證居民用電。記者：電力部門(mén)有沒(méi)有核實(shí)過(guò)是因?yàn)殡妷翰环€(wěn)造成墜梯的。物業(yè)經(jīng)理表示電力部門(mén)核實(shí)過(guò)了。那么是不是這樣的一個(gè)情況，我們跟業(yè)主和物業(yè)的主管一起去鄭州市供電所了解一下。

供電所人員：電業(yè)局昨天的電網(wǎng)沒(méi)有任何的波動(dòng)，電網(wǎng)就是小區(qū)內(nèi)部電網(wǎng)的問(wèn)題。物業(yè)經(jīng)理：這個(gè)責(zé)任我們物業(yè)公司是不會(huì)承擔(dān)的，供電所把問(wèn)題推給我們這個(gè)責(zé)任太大承擔(dān)不了。

王女士覺(jué)得物業(yè)經(jīng)理沒(méi)辦法解決這件事情，就應(yīng)該把問(wèn)題反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)說(shuō)是供電所的問(wèn)題，供電所表示這件事跟他們沒(méi)關(guān)系，是小區(qū)內(nèi)部電網(wǎng)的問(wèn)題。情急之下我們來(lái)咨詢(xún)一下律師是怎么說(shuō)的。

律師：物業(yè)公司作為電梯日常的維修和管理者，對(duì)業(yè)主來(lái)承擔(dān)責(zé)任，至于說(shuō)是不是電力公司的責(zé)任，最終的責(zé)任劃分還是由物業(yè)公司和電力公司，各種取證來(lái)定。

王女士：別的你可以不考慮，電梯的安全隱患你必須要重視。肯定要有個(gè)安全措施，比如說(shuō)墜梯要有個(gè)保護(hù)措施，不可能說(shuō)一下子就追落了。物業(yè)經(jīng)理：電梯有緊急制動(dòng)的。王女士：有怎么會(huì)掉下去。

物業(yè)經(jīng)理：它不是說(shuō)掉下去，只正?；小Ｍ跖浚赫；腥嗽趺磿?huì)受傷。不管怎么說(shuō)物業(yè)有不可推卸的責(zé)任，畢竟電梯的維護(hù)和保養(yǎng)都是有物業(yè)負(fù)責(zé)的。

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