當前位置：
隨著最早一批商品住宅樓“年齡”增加，越來越多的住宅小區(qū)結束了保修期，揭陽電梯日常維護成了業(yè)主們最關心的事，由此引發(fā)的爭議也是不斷。
物業(yè)公司能以部分業(yè)主欠費為由關停電梯嗎？
律師、物業(yè)專家和法律專家，都表示物業(yè)公司擅自關停電梯的行為站不住腳。
小區(qū)電梯關停惹爭議
某小區(qū)物業(yè)管理公司以部分業(yè)主不繳物業(yè)費為由，停止了小區(qū)電梯的運行。當天傍晚，家住12層的老人在爬樓回家途中，突感身體不適，暈倒在9層，鄰居們隨后撥打120。由于電梯依然停運，醫(yī)生不得不爬樓救人。最終，老人不幸死亡。
老人的子女隨后主張，自己一家五口在小區(qū)居住多年，從未欠繳過物業(yè)費?，F(xiàn)在卻由于電梯關停，錯過了老人最佳搶救時間，物業(yè)公司應承擔相應的責任。
事件一出，很快就引發(fā)熱議。部分網(wǎng)友提出，物業(yè)公司不能因為部分業(yè)主欠費就關停電梯，這對繳了物業(yè)費的業(yè)主不公平。
也有部分網(wǎng)友站在物業(yè)公司一邊，認為電梯維修的支出都是從物業(yè)費里來，若大部分業(yè)主都不繳費，物業(yè)公司的確沒辦法維護電梯的正常運轉，關停也非完全不合理。網(wǎng)友表示是那些拖欠物業(yè)費的業(yè)主，損害了已繳費業(yè)主的權益。
面臨電梯“老齡化”
目前，中國最早的一批商品住宅已步入30歲的“樓齡”，再算上商品房改革之前的老公房，住宅小區(qū)的載人電梯“老齡化”正變得日益突出，由電梯維修而產(chǎn)生的爭議和糾紛也在增加。
某小區(qū)的業(yè)主，這幾年來就一直面臨著電梯故障不斷的煩惱?！案杏X這幾年一直都在修電梯，可總也不見修好?！鼻皫啄暧袃蓚€樓門都發(fā)生過“人被困在電梯”里的情況，業(yè)主最終簽字使用專項維修資金對電梯進行了大修。今年，9號樓和3號樓的電梯也頻繁罷工。“9號樓的電梯每個樓層顯示的數(shù)字都不正確?！背艘酝?，電梯門也經(jīng)常關不上，業(yè)主都養(yǎng)成了進電梯先扶穩(wěn)的習慣。
欠費不能成為停運電梯的理由
承擔著電梯維修養(yǎng)護責任的物業(yè)公司，是否能以小部分業(yè)主欠費為由停運電梯呢？根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，物業(yè)公司的這一做法是存在問題的?！段飿I(yè)管理條約》里規(guī)定，所謂物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
無論物業(yè)公司與社區(qū)簽訂的物業(yè)服務合同是包干制還是酬金制，關停電梯都是不合規(guī)的。如果采取的是包干制，那么根據(jù)雙方的約定，若業(yè)主存在欠繳物業(yè)費的情況，物業(yè)公司可以向欠費業(yè)主追繳，但不應當擅自停止電梯的運營，這樣會損害那些已經(jīng)繳納物業(yè)費用業(yè)主的權益。如果采取的是酬金制，且用于社區(qū)物業(yè)服務的費用不足以支撐電梯運營的，也應當及時向全體業(yè)主公布相關情況，而不應以欠費為由停運。
另外，急救醫(yī)護人員到達社區(qū)，物業(yè)公司仍然不打開電梯，致使醫(yī)護人員錯失最佳救治時間，這至少違反了基本的救助原則，物業(yè)公司應為此承擔民事賠償責任。
