普寧電梯維保不滿(mǎn)意電梯怎么處理

小區(qū)里的普寧電梯使用近十年了，維保公司的服務(wù)也不給力，往往是今天發(fā)生墜落故障后，維保公司派人來(lái)修?？尚尥旰蟮诙煺粘３龉收?。怎么投訴不給力的電梯維保公司？老舊電梯是否有強(qiáng)制報(bào)廢方案？

這棟樓的電梯維保公司服務(wù)不好，感覺(jué)就是在糊弄了事。負(fù)責(zé)電梯維保的×奧公司服務(wù)很差，所維保的幾臺(tái)客梯和貨梯經(jīng)常出故障，常常是今天打電話(huà)向物業(yè)公司投訴電梯有突然墜落等故障，當(dāng)天維保人員來(lái)修電梯，可第二天電梯依然還是會(huì)突然墜落。

維保公司的服務(wù)質(zhì)量該由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督？該向哪個(gè)部門(mén)投訴維保公司？

多次打過(guò)物業(yè)單位的電話(huà)，但物業(yè)單位每次都表示“自己不專(zhuān)業(yè)，會(huì)派維保單位繼續(xù)來(lái)維修”；也撥打過(guò)電梯應(yīng)急服務(wù)熱線96333，該熱線僅是電梯應(yīng)急救援的第三方監(jiān)控平臺(tái)，并沒(méi)有獨(dú)立的檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以對(duì)電梯安全進(jìn)行檢測(cè)。

電梯都用了十年了，是不是該報(bào)廢了？對(duì)此，質(zhì)監(jiān)人士表示，為了保證安全，達(dá)到使用年限或適用配件不再生產(chǎn)時(shí)，電梯應(yīng)該更換。

但目前，我國(guó)在法律層面上還沒(méi)有明確的強(qiáng)制電梯報(bào)廢的規(guī)定，很多老舊電梯仍在運(yùn)行。雖然電梯設(shè)計(jì)壽命一般在15年左右，但這只是一個(gè)理論上的數(shù)字。電梯的使用年限并不是安全與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

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