如何提升揭陽(yáng)電梯維保服務(wù)

如果要提升揭陽(yáng)電梯維保服務(wù)，我們需要在哪些方面進(jìn)行改善：

市場(chǎng)環(huán)境

維保人都知道維保市場(chǎng)混亂、低價(jià)維保、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)了很多年的維保市場(chǎng)洗牌遲遲未能到來(lái)，維保人期盼一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，讓自己的辛苦勞動(dòng)付出收獲相應(yīng)的價(jià)值，同時(shí)，更好的維保服務(wù)也能更有效的保障電梯的安全運(yùn)行，而不是現(xiàn)在這樣劣幣驅(qū)逐良幣。

人員供給

市場(chǎng)環(huán)境不好，維保工辛苦工作卻沒(méi)有獲得應(yīng)得的報(bào)酬，導(dǎo)致市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)維保工極度缺乏。同樣作為專業(yè)技術(shù)人才，維保工若能達(dá)到軟件程序員的收入，相信將會(huì)有更多的優(yōu)秀青年投身電梯維保事業(yè)。

救援網(wǎng)絡(luò)

電梯救援是當(dāng)下最受關(guān)注的問(wèn)題之一，畢竟電梯困人極易令乘客感到恐慌，尤其是酷熱或者嚴(yán)寒的時(shí)候，應(yīng)急救援是否能按要求半小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，不能僅僅依靠一紙規(guī)定或一紙保證，更需要有效的落實(shí)。

企業(yè)管理

優(yōu)質(zhì)的維保企業(yè)會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間去做電梯維保計(jì)劃、布置計(jì)劃，維保工完成計(jì)劃以后，收集維保單，復(fù)核、歸檔。而一般的維保公司把班組一分，讓班組自行安排。此外，復(fù)核是一件頭疼的工作，15天維保一次有沒(méi)有做到？特殊原因超期怎么處理？以修代保怎么管控？存在一天一個(gè)人保養(yǎng)10臺(tái)的情況么？維保工因?yàn)楣ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)分散，維保過(guò)程很難記錄和復(fù)核。而作為客戶的物業(yè)公司，從維保單獲取不到更多的信息，每次的意見(jiàn)也不能及時(shí)反饋到維保公司管理層。酒店業(yè)、餐飲業(yè)為什么能開(kāi)那么多家連鎖，而維保企業(yè)開(kāi)不了呢？因?yàn)榫S保企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化難以執(zhí)行落地，極大的提升了管理成本。

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