汕頭電梯維護(hù)需建立信譽(yù)機(jī)制

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平日益提高、人們生活條件的逐漸改善，現(xiàn)代化居民住宅、大型綜合商業(yè)中心與高檔寫(xiě)字樓等高層建筑也越來(lái)越多了。相應(yīng)地，汕頭電梯正在成為人們?nèi)粘３鲂胁豢苫蛉钡慕M成部分。

然而，近幾年頻繁爆出的電梯安全事故及其在維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的一些負(fù)面新聞，使得人們?cè)絹?lái)越關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

據(jù)悉，當(dāng)前很多電梯維保公司都存在因追逐高利而進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士指出，時(shí)下一部電梯平均每年的日常維保費(fèi)約5000元，年檢費(fèi)約1500元，事故險(xiǎn)約100元，再加上更換配件的費(fèi)用，共計(jì)約萬(wàn)元。維保公司為搶到合同，便拼命降低日常保養(yǎng)費(fèi)用，之后再通過(guò)于維修時(shí)頻繁更換配件來(lái)牟取高額利潤(rùn)。例如，廣州市某住宅區(qū)的居民就表示，樓內(nèi)的電梯屢屢出現(xiàn)故障，維修人員提出需更換編碼器，價(jià)格達(dá)2000元。由于物業(yè)同維保公司簽訂的并非全包協(xié)議，換件的費(fèi)用只能由居民共同承擔(dān)。

不難發(fā)現(xiàn)，維保公司只要提出換件，就能夠掌握要價(jià)的主動(dòng)權(quán)，甚至可以獅子大開(kāi)口。這樣一來(lái)，最終損害的還是居民的利益。畢竟，電梯故障往往是性命攸關(guān)，不能不修，而維修的高額換件費(fèi)用就會(huì)最終落到居民頭上。

值得一提的是，由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較高且風(fēng)險(xiǎn)較大、工作量較大等原因，目前我國(guó)的電梯維保工人十分稀缺。部分維保人員表示，按照質(zhì)監(jiān)部門(mén)要求，每部電梯平均一個(gè)月應(yīng)維保兩次，每次約2.5個(gè)小時(shí)。當(dāng)前，一名維保工人通常每天需維修約三部電梯，不間斷工作約8個(gè)小時(shí)，確實(shí)有些不堪重負(fù)。這使得大多數(shù)維保公司疏于對(duì)電梯進(jìn)行日常保養(yǎng)，而將主要精力投入到電梯故障維修方面，并且借助換件的機(jī)會(huì)獲取高收益。

究其根源，還是電梯維保市場(chǎng)缺乏規(guī)范的信譽(yù)機(jī)制，導(dǎo)致從業(yè)人員缺少應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)，造成惡性競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境。

要改變現(xiàn)狀，需從以下方面加以改進(jìn)：

1、有關(guān)部門(mén)應(yīng)嘗試建立一套切實(shí)有效的信譽(yù)機(jī)制。例如，廣州市今年推行的《廣州市電梯維保企業(yè)信用檔案分級(jí)管理試行辦法》，便設(shè)有加減分規(guī)則，信譽(yù)較差的企業(yè)有可能被強(qiáng)制退出市場(chǎng)。此舉無(wú)疑能夠更好地引導(dǎo)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)。

2、相關(guān)部門(mén)應(yīng)嘗試建立審核體系。比方說(shuō)，電梯配件是否已經(jīng)損壞，更換的配件市場(chǎng)價(jià)格在什么范圍等，要有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行評(píng)定。如此，能有效避免維保公司隨意要價(jià)。

3、各類(lèi)技術(shù)學(xué)校應(yīng)加大培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)維保工人的力度，企業(yè)也應(yīng)嘗試提高薪資待遇，以此擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量，力爭(zhēng)在減少維保工人工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，增加電梯日常保養(yǎng)的次數(shù)，降低發(fā)生事故的概率。

通過(guò)以上措施，或能使汕頭電梯維保行業(yè)步入正軌。

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