最近,一個小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了一件讓業(yè)主們非常氣憤的事,小區(qū)里的汕頭電梯頻繁出故障,在一個月里竟然維修了14次。業(yè)主們都認為這是電梯質(zhì)量問題,但物業(yè)方面卻說這是住戶使用不當(dāng)。這究竟是怎么回事呢?
經(jīng)了解,這個小區(qū)一共有14棟樓,其中有6棟里面住著人,但是這6棟樓里的電梯經(jīng)常出現(xiàn)事故,其中一位業(yè)主說:“我們的電梯要么就是門打不開,要么就是門關(guān)不上,要么就是在里面直接斷電,總之什么情況都有可能發(fā)生,而這種情況從今年3月份我們收房以來一直都有”。
還有一位業(yè)主說:“我們現(xiàn)在都不敢坐電梯,就怕被困在里面或者電梯下陷,現(xiàn)在每天上下樓都是走樓梯”。還有一位業(yè)主說:“現(xiàn)在業(yè)主在裝修,里面沒有住多少人,等裝修完成之后,34層,100多戶人到時候又該怎么辦,孩子上學(xué)、大人上班,如果被困在電梯里邊那完全沒法辦”。
找到了物業(yè)負責(zé)人,對于這件事物業(yè)負責(zé)人表示這是住戶使用不當(dāng)?shù)年P(guān)系,負責(zé)人說:“現(xiàn)在大家都在裝修房子,他們使用電梯拉沙子拉家具等,這些東西很有可能影響電梯里的光幕。電梯旁邊都有兩個光幕能照到人,現(xiàn)在幾乎所有的問題都是因為運東西時所遺留下的灰塵蓋在了光幕上,從而使電梯出故障,這種情況等裝修完就好了?,F(xiàn)在是正常的”。
對于物業(yè)的說法業(yè)主們表示并不能理解,據(jù)業(yè)主說確實有幾棟樓里正在裝修,會運送沙子、水泥等,但還有兩棟樓里沒有裝修,也沒有運沙子,無非就是運個家具,而電梯還是經(jīng)常壞,這又該怎么解釋呢?
之后看了物業(yè)記載的電梯維修記錄,發(fā)現(xiàn)在一個月里電梯維修了14次,而且還有好幾次里面都被困了人。對于這件事,業(yè)主們也不求兩部電梯都換了,但物業(yè)至少要換一部電梯,讓大家不至于被逼得走樓梯。但是對于這個要求物業(yè)表示不可能,現(xiàn)在達不到換的條件。目前對于這件事還在進一步協(xié)商當(dāng)中。
這件事一發(fā)生就引起了網(wǎng)友的熱烈討論。有的網(wǎng)友說一個月維修了14次,這確實是電梯質(zhì)量的問題了吧。這個小區(qū)的開發(fā)商也不知道是怎么想的,在電梯里面偷工減料能給你帶來什么好處呢?萬一有業(yè)主被困在電梯里出了什么事故,到時又該怎么辦呢?難道人命就沒有你們賺錢重要嗎?
還有的網(wǎng)友說這個物業(yè)處理問題的方法不太對呀,業(yè)主出現(xiàn)了問題難道不是該盡快為他們解決嗎?結(jié)果現(xiàn)在卻把電梯的問題推到住戶身上,怪住戶使用不當(dāng),這是物業(yè)應(yīng)該做的事嗎?業(yè)主們花錢請你們辦事,不是讓你們這樣推卸責(zé)任的。