年檢過期、自動停電、自動下滑……今年,多起揭西電梯安全投訴全部為小區(qū)電梯。全市電梯問題不容樂觀,原因多為業(yè)主房屋漏水等問題未及時解決,因此不愿繳納物業(yè)管理費,導致物管公司無法正常提供電梯維保等服務。日常如何有效監(jiān)管,出了故障誰負責維修?
業(yè)主乘坐電梯心慌慌
一小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)有幾個單元的電梯出現(xiàn)了電梯螺絲沒上緊、關人和癱瘓等情況,“時不時出狀況,搞得我們乘坐電梯都心慌慌?!笔忻穹磻f該小區(qū)一臺電梯的安檢已過期一年,乘坐這樣的電梯讓他很沒安全感。
這些年,隨著城市的快速發(fā)展,高層建筑明顯增多。電梯保有量以每年15%的速度增加。然而,隨著電梯數(shù)量的增加,關于電梯安全問題的投訴也越來越多。電梯安全投訴中,多為電梯年檢過期、自動停電、自動下滑等。
物管:業(yè)主不愿繳費,陷入惡性循環(huán)
一般而言,公共配套設施的產(chǎn)權歸全體業(yè)主共有,物管作為業(yè)主或業(yè)委會的委托方,扮演著日常管理責任人的角色,負責監(jiān)管電梯的日常管理維護。小區(qū)電梯維保及年檢費用占物管所有支出的8%至10%。業(yè)主不愿繳費,物管公司缺少維修資金,只好選擇拖欠維保經(jīng)費或干脆不維修及年檢等,電梯維保因此陷入惡性循環(huán)。物管人員表示:因房屋質量、家中失竊、私家車被人劃傷以及鄰居糾紛等,導致收費難的問題不在少數(shù)。
揭西電梯維保單位望出臺行業(yè)標準
從事電梯維保的單位良莠不齊,有的維保單位人員經(jīng)常變動,技術力量貧乏,相應的服務質量難以保障。還有電梯不少使用者的安全意識有待提高,他們對電梯維保沒有概念,對維保工作要求不嚴。另外,市面上無維保資質的“游擊隊伍”擾亂市場,部分物管公司拖欠維保費成常態(tài),這都給電梯安全帶來了隱患。電梯維保急需建立行業(yè)標準,對維保費用標準、維保質量管理等進行規(guī)范。