揭陽電梯問題不容樂觀,原因多為業(yè)主房屋漏水等問題未及時解決,因此不愿繳納物業(yè)管理費,導(dǎo)致物管公司無法正常提供電梯維保等服務(wù)。那么,日常如何有效監(jiān)管,出了故障誰負(fù)責(zé)維修?
業(yè)主:乘坐電梯心慌慌
某一小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn),小區(qū)有幾個單元的電梯出現(xiàn)了電梯螺絲沒上緊、關(guān)人和癱瘓等情況,“時不時出狀況,搞得我們乘坐電梯都心慌慌?!币慌_電梯的安檢已過期一年,乘坐這樣的電梯讓他很沒安全感。隨著城市的快速發(fā)展,高層建筑明顯增多。
據(jù)質(zhì)監(jiān)部門統(tǒng)計,從2010年開始,全市電梯保有量以每年15%的速度增加。然而,隨著電梯數(shù)量的增加,關(guān)于電梯安全問題的投訴也越來越多。今年接到電梯安全投訴中,多為電梯年檢過期、自動停電、自動下滑等。
物管:業(yè)主不愿繳費,陷入惡性循環(huán)
一般而言,公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主共有,物管作為業(yè)主或業(yè)委會的委托方,扮演著日常管理責(zé)任人的角色,負(fù)責(zé)監(jiān)管電梯的日常管理維護。小區(qū)電梯維保及年檢費用占物管所有支出的8%至10%。業(yè)主不愿繳費,物管公司缺少維修資金,只好選擇拖欠維保經(jīng)費或干脆不維修及年檢等,電梯維保因此陷入惡性循環(huán)。一位物管公司的工作人員對此也感觸良多:因房屋質(zhì)量、家中失竊、私家車被人劃傷以及鄰居糾紛等,導(dǎo)致收費難的問題不在少數(shù)。
維保單位:望出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
我市從事電梯維保的單位良莠不齊,有的維保單位人員經(jīng)常變動,技術(shù)力量貧乏,相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量難以保障。現(xiàn)在,還有不少使用者的安全意識有待提高,他們對電梯維保沒有概念,對維保工作要求不嚴(yán)。另外,市面上無維保資質(zhì)的“游擊隊伍”擾亂市場,部分物管公司拖欠維保費成常態(tài),這都給電梯安全帶來了隱患。我市電梯維保急需建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對維保費用標(biāo)準(zhǔn)、維保質(zhì)量管理等進行規(guī)范。