近年來,隨著大量潮州電梯邁入“老齡化”時代,維修、更新需求增大,導致維保質(zhì)量低、資金落實難等問題日益突出。
過去就算只是更換電梯零件都非常繁瑣,需要得到三分之二以上住戶的同意,碎片化電梯維保服務不僅效率低下,還提高了維保成本。老舊電梯不僅存在安全風險,大修乃至更換所需的高額費用也給小區(qū)和居民帶來了壓力。
通過保單協(xié)議,電梯“養(yǎng)老”綜合保險將日常保養(yǎng)、維修和檢驗費用以保費形式打包給保險公司,由保險公司對電梯維保單位的維保質(zhì)量實行監(jiān)督,對零配件修換做定損和賠付實行市場化管理。
在投保達到一定年限后,老舊電梯需要大修或更換時,保險公司將按比例承擔部分費用,從而攤薄電梯“養(yǎng)老”成本。
作為風險的最終承受者,保險公司與業(yè)主的利益高度一致,電梯參保后,保險功能從事后理賠服務轉(zhuǎn)為事前風險預防和事中風險控制,主動依托專業(yè)技術(shù)團隊對電梯運行風險實施管控,同時倒逼維保單位提升服務質(zhì)量,形成‘優(yōu)者生存’的市場環(huán)境。
監(jiān)管部門從原先包攬式的管理中“退半步”,引入保險機制實現(xiàn)電梯全生命周期管理,從而推動政府監(jiān)管、市場運作、公眾參與的多元共建共治,有效解決電梯“小病即修”和大修改造的資金問題。
經(jīng)保險公司對投保電梯“體檢”和測算,電梯投保,每部電梯投入平均8000余元年度保費。這筆費用雖略高于此前的日常維保支出,但從長遠看,業(yè)主們都覺得這筆賬很劃算。
自從保險公司介入電梯安全管理后,運用快捷賠付流程破解了資金難題,提高了維修效率。